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静静消失的爱屋吉屋网上卖房的难解困局
更新时间:2021-11-03

  中文原创音乐剧《灵魂摆渡之永生》​二轮重启,不同于ofo那种铺天盖地的倒霉实况播报,爱屋吉屋的下场在高调的互联网行业中显得更为可悲——它悄悄地去,不带走一片云彩……

  据《每日经济新闻》报道,爱屋吉屋早于1月底就正式停止对外正常业务,进入善后清算程序。

  彼时,怀揣“颠覆行业”梦想、打着“干掉中介,让门店滚粗”口号的爱屋吉屋横空出世。

  这样的大胆与高调立刻引来资本的追逐,但出人意料的是,爱屋吉屋的融资速度超乎想象——仅用13个月,爱屋吉屋就完成5轮、整体共超过3.5亿美元的融资,由此成为“业内最快成长起来的独角兽”。

  1、房地产销售行业信息极其不对称,互联网模式就是解决这一痛点的,所有的房源跟客户都可以在平台上进行对接,即纯线、将成本在中介佣金环节压缩,爱屋吉屋没有门店,纯靠线上高效匹配,佣金环节我只收一个点,即低佣金。

  烧钱是互联网模式的属性,爱屋吉屋当然无法免俗,3.5亿美元在手,爱屋吉屋走上了砸钱培养用户习惯的不归路。

  爱屋吉屋一方面打出“经纪人6000元底薪”的高薪挖人,另一方面聘请国民喜剧明星蔡明为其代言,进行外围广告的狂轰滥炸,再放出创始人邓薇的豪言壮语:我们是用互联网飞机大炮的方式挑战传统房地产中介的刀耕火种。

  当时的爱屋吉屋确实也不负众望,2014年底就拿下了上海整租市场28%的市场份额,最高峰时在上海的市场份额一度跃居第三,仅次于中原和链家。

  2015年公司更是创造一个极其惊人的GMV,房产交易额达到400亿人民币,成交超过2万套房子。要知道,链家达到这个数字花了十年,而爱屋吉屋只用了一年。

  在当时,大多数人都相信,爱屋吉屋的模式就是未来房地产销售行业发展的方向,同行业纷纷模仿。

  房天下就是其中之一,为了在竞争中取胜,甚至不惜采用价格战模式,将佣金降为0.5%。

  但是好景不长,2015年还如日中天的爱屋吉屋,在2016年急转直下,业绩滑落得踩不住刹车。

  2016年开年,爱屋吉屋便身陷“欠薪”“裁员”“降佣”“关店”等系列负面消息中。

  在爱屋吉屋已死的既定事实面前,大家更想探究的是,其失败原因究竟是房地产销售行业的没落还是互联网模式的失势?

  这时候,房源才是关键,价格是次要的,房子的好坏成了租户最关心的问题,与房源好坏相比,中介费用、平台补贴根本就不值一文。

  运用补贴来建立用户习惯,但是用户租房或买房,都不是短时间内就能重复的行为,往往首单之后便陷入沉寂。

  另一方面,爱屋吉屋小看了门店,首先爱屋吉屋把经纪人养在办公室,与扎根门店的经纪人比起来,在提供房源信息的问题上,是十分弱势的。

  以上种种原因使得大量的好房源在门店上被消化,爱屋吉屋平台上的都是被挑剩下的。

  在爱屋吉屋巅峰期时,低佣金模式使得中介企业收入降低,运营艰难,于是给了链接以极低成本收购大量中介门店的机会,其中最为突出就是德佑。

  而后,线上连连受挫的爱屋吉屋,又开始了打脸自救之路,在2016年初开始布局线下。

  但是在链家、我爱我家这种多年布局线下的大鳄面前,爱屋吉屋这只小独角兽压根不值一提。

  不断下降的市占率说明了这一点:云房数据研究中心统计显示,2016年北京房产中介二手房成交套数榜中,爱屋吉屋排第五,市占率为1.91%;2017年跌至第七,市占率为0.48%。

  在上海市场上,2016年、2017年爱屋吉屋均排名第八,市占率却从1.88%降至0.69%。

  链家与爱屋吉屋模式完全相反,同样的资本,前者用来收购,后者用来补贴,不同的原则,一样的执拗。

  纯线上运作+高额补贴,前期培养用户习惯,后期构建盈利模式,这是互联网行业的经典打法,且至今流行,最出名就是滴滴,目前仍在高额补贴的亏损中没缓过来。

  但并非所有的行业都能这么操作,爱屋吉屋以为自身模式是低成本+高效率的完美结合,但事实上,在房地产行业独特的销售逻辑下,用户习惯无法培养。

  因为房地产行业与其他行业最大的不同就是,客户极度低频,这跟滴滴之类的企业不一样,你一天也许要打好几次车,但很多人一辈子就买一次房,并且客户满意度越高,越不会回头。

  那么前期的钱就等于白烧了,而低佣金纯线上又把收揽客源的主要渠道给砍断了,那么获客的成本就变得非常高,而且在房源的获取上,始终处于劣势。

  那么一开始的低成本+高效率在房地产销售独有的业态面前,就变成高成本+低效率——爱屋吉屋失败是必然的结局。

  一个个创业神话的破灭教会我们的是——纵使资本再强大,模式再新颖,也不能藐视行业。